安卓用户升级 LINE“10.12.1”版狂闪退惹怨！官方致歉并公布应变解法

LINE于七月下旬向安卓、iOS用户释出全新个人化主页大改版的“10.12.0”。随后并针对安卓用户再度发布优化部份介面的小改版“10.12.1”，不过，近日已有不少安卓用户于谷歌的PlayStore评论留言反映，把手机LINEApp升级至“10.12.1”后，竟出现频频无故闪退、且重新安装下载仍不时会当机等异常状况，导致手机无法正常收发LINE信息与来电。

对此，记者向LINE宝金科技官方询问，官方表示，目前已有收到用户回报闪退情况，初步观察该问题主要集中于部分使用安卓10.12.1版的用户，对于造成用户使用不便困扰，LINE宝金科技团队除表达致歉并指出，现已积极研究处理以排解问题。建议有遇到LINEApp闪退的用户，可尝试用下列官方提供的应变方式排解：

1.将LINEApp升级至最新版本2.确保行动装置内有2GB以上的剩余储存空间3.将安卓作业系统升级至最新版本4.重新启动LINEApp应用程序及将行动装置重新开机5.所使用的行动装置确认解除网络使用限制及网站过滤服务

若用户尝试上述排解方式仍无法改善，可发信至LINE官方客服，让客服团队能更加掌握所遇到的情况：https://contact-cc.line.me/zh-hant/。