手机 LINE 很卡、画面一片白?官方亲教 4 步骤解决 App 异常
碰到手机LINE卡卡的,或是图片无法正常显示,甚至画面一片白,除了重新开启App以外该怎么办呢?稍早LINE就在官方博客释出4步骤,让用户逐渐解决App异常。
如果是LINE本身程序运行不顺,或是画面停留太久都不会动,首先用户可以关闭手机所有在使用中的App,并试着重新开机,再重开LINE试试看,并接着再进入AppStore、谷歌Play,确保LINE是处于最新版本。
若是网络连线错误、图片显示不正常,除了上述流程外,还可能是设备的储存空间出问题。用户可以先确认手机储存空间是否足够,删除不必要的资料,接着在LINE设定内选择“聊天”,可以找到删除“快取资料”。
LINE官方也表示,安卓用户还可能碰到谷歌的App问题,所以若上面的流程都没办法解决问题,也能尝试将PlayStore的“安卓SystemWebView”、“Chrome浏览器”更新至最新版本。