App内购退款 App Store退费教学，用iPhone支援快速申请

如果从AppStore买错App、游戏或误点内购，或是忘记取消AppleMusic、AppleTV+、Arcade等App订阅功能，导致收到扣款或刷卡通知时，要怎么申请AppStore退款（退费）呢？

实际想要申请App内购退款或AppStore退费方法也很简单，直接透过iPhone“支援”App就能够立即申请，也能够节省还要打开网页版登入帐密回报时间。

使用iPhone支援App申请退费教学

先透过iPhone下载“支援”App，开启后先登入自己的AppleID帐号，点选“订阅与购买项目”。

接下来，再点选“要求退款”。

在要求退款页面中，点击“开始使用”。

就会进入回报问题页面，在我想要选项选择“要求退款”，在提供详细资讯选择要“退款原因”，最后点击“下一步”。

• App订阅取消：针对AppleMusic、AppleTV+、Arcade、iCloud或App忘记取消订阅，遭到扣款，可选择“我原先无意更新订阅”或“我原先无意更新订购项目”。
• App内购或游戏课金：可选择“App内未收到”、“我的购买项目未如预期运作”。
• 小孩勿点乱买：选择“儿童/未成年人在未经许可情况下购买”。

接下来要先选择要退款App/内购项目，再点击“提交”。

就会马上看见退款已发出信息，等待48小时就能够知道退款结果。

通常是当天点错或当天扣款后，马上去申请退费成功机率会非常高，除非是习惯申请退款，只要连续三次以上失败机率就会变得非常高，建议不要乱退，也不要太过于信任网络上宣称专业课金退款方法。

如果iPhone手机不在身边，也可以利用苹果官方网页版查询“APP内购消费纪录”，详细技巧可点我去了解。

查询退款申请是否成功

在历经两天后，就可以再次透过“支援”App再次确认申请退款是否有成功。

打开“支援”App后，点击“订阅与购买项目”>“查看退款状态”。

继续点“开始使用”>“查看申请状态”。

在申诉状态页面中，就能看见要求退款的状态；像是之前不小心点到App内购，造成直接立即扣款，当天申请就会非常容易退款。

总结

另外也要提醒App退款机制，只要申请第二次以上会直接进入人工审查阶段，现在退款机制已经不需要填写任何理由，建议当天收到刷卡或付款通知，立即去申请成功机率也会大增。

至于iOS游戏课金退费部分，是因为“游戏一直断线、bug修不好”等意指游戏有很明显的问题因额退费，请退费完毕后就不要再有任何进行游戏的动作，要是游戏厂商能够举证充值期间并未发生问题，与你的理由与事实不符，调阅出你仍持续游戏、参与游戏内系统活动、对话记录等，就可能涉及刑事与民事的责任，可能会面临法律问题。