iOS更新教学：如何替iPhone/iPad更新、无法更新解决办法整理

准备要替iPhone、iPad更新系统了吗？首次使用不知道要如何更新iOS15，甚至在更新前也可能会碰见无法更新情况，像是iOS更新卡住、更新失败、更新不了等情况，要是碰见这类问题也可透过这篇无法更新方法全面了解。

另外常见问题iPhone软件更新或iOS更新时间要花多久，以及iOS更新只能用WiFi吗？关于这些问题也会一次全部整理告诉大家。

iOS更新前环境准备

在更新iPhone、iPad或iPodtouch设备到最新版本iOS、iPadOS之前，建议先确定底下几点：

需要连上Wi-Fi、4G/5G移动网络、Android个人热点

装置电力要50%以上（建议升级边充电）

关闭iPhone个人热点功能

使用“iCloud备份”或“电脑iTunes/Finder备份”装置资料

更新限制调整：iOS15.4开始允许使用4G移动网络更新，iOS15开始允许使用5G移动网络和同个版本iPhone个人热点更新。

检查设备能否支援更新iOS

想要升级iPhone、iPad或iPodTouch设备之前，先检查设备能否支援最新iOS15，或是只能升级到某个iOS版本就无法再升级，详细可透过底下清单查询：

• iOS16/iPadOS16支援iPhone/iPad设备清单
• iOS15/iPadOS15支援iPhone/iPad设备清单
• iOS14/iPadOS14支援iPhone/iPad设备清单
• iOS13/iPadOS13支援iPhone/iPad设备清单
• iOS12支援iPhone/iPad设备清单
• iOS11支援iPhone/iPad设备清单

如何更新iOS15或iPadOS15？

想要替iPhone或iPad设备更新iOS15/iPadOS15系统，透过底下步骤操作（iPad操作方式相同）：

设备上打开“设定”，点选“一般”然后点击“软件更新”。

就会看见iOS软件更新提示，点一下“下载并安装”即可开始更新。

以上方法是目前多数iPhone或iPad用户最常用iOS更新方法，也是俗称“OTA升级”，能够免透过电脑，利用装置直接联网即可进行更新，相当便利又快速。

不过建议在iOS14要更新到iOS15跨版本，都是建议用电脑iTunes/Finder更新，能够避免升级造成错误，同时也可以减少碰见功能Bug情况。

• 你知道iOSOTA更新比iTunes升级更危险吗？升级差异说明

iOS更新失败和常见问题总整理？

目前iPhone和iPad更新失败，常见错误有“iOS更新卡住、无法更新、更新失败、更新不了”等情况，关于这些问题都可以透过底下QA总整理了解：

Q1.更新iOS更新时间要花多久？

通常iOS会根据不同iPhone/iPad机型、更新档案大小有不同时间，通常iOS更新档下载时间，也会依照网络速度有不同，下载时间约10~40分钟，至于系统真正更新时间大约在15~25分钟，总更新花费时间约35分钟到1小时左右，曾遇见有些异常情况会延长到3~4小时也有。

Q2.iPhone软件更新卡在“立即安装”灰色文字？

常见iPhone更新时，会显示灰色无法点选立即安装状态，表示设备电量不足低于50%，先充饱电再就可以正常更新。

Q3.iOS更新显示“已送出更新要求”没办法点选？

建议改用Wi-Fi或Android个人热点更新来解决。

Q4.iOS更新出现“无法检查更新项目”检查软件更新项目发生错误？

解决办法就是用WiFi或其他网络再次更新装置，要是还是会看见错误信息，建议改用其他网络更新装置，或改用电脑iTunes更新。另外如果有越狱过，导致iOS升级会一直卡在无法检查更新项目，就需要透过越狱工具清除越狱环境（点我看教学）或采用电脑DFU重刷更新。

Q5.更新时出现“无法验证更新项目”软件更新需要网络连线？

表示网络有问题，先确定WiFi网络环境是否正常，再次尝试更新一次。

直接到“设定”>“一般”>“iPhone储存空间”，找到“iOS更新档案”点入后按下“删除更新”再次下载就能够开始更新。

还是会看见错误信息，建议改用其他网络更新装置，或改用电脑iTunes更新。

Q6.更新时无法点选“下载并安装”？

如果在软件更新页面中，出现“下载并安装”灰色文字状态，导致无法点选，那表示尚未连上Wi-Fi网络或连上iPhone个人热点，建议关闭热点改用Wi-Fi再次更新，就会显示蓝色“下载并安装”。

Q7.iPhone下载iOS更新超久、卡住不动，卡在“下载中”？

表示目前使用的网络速度太慢，请继续等待或是找比较快的Wi-Fi环境下载更新，也可以直接改用电脑iTunes更新会更快。

Q8.iPhone更新卡住停在苹果画面怎么办？

持续等待不要有任何操作，这是安装更新进度状态，更新时间会取决更新项目大小、装置上的档案数量，就会让更新或升级iOS、iPadOS时间完全不同，如果设备内比较旧或是装置有大量档案，就会花费数分钟到一小时才可完成。

Q9.无法正常更新iPhone、更新卡住或卡很久？

若是以上有些问题都无法解决更新，建议透过底下操作移除更新后再重新下载，或改用电脑iTunes更新。

Q10.为什么更新后硬件就挂了？

经常碰见有不少用户，都会在iPhone升级后，出现镜头、FaceID或某个零件挂了！关于这问题，可参考另一篇“为什么iPhone升级后硬件就挂了？”了解。

如何移除iOS更新后再重新下载

要是造成卡住、卡很久或不明的iOS更新错误，也可以尝试删除更新和重新下载iOS/iPadOS更新档案，多少也能够解决更新iPhone过程错误：

• 移除iOS/iPadOS更新位置：到“设定”>“一般”>“iPhone储存空间”内，点选“iOSxx.x.x”更新，最后点击“删除更新”。
• 更新iOS/iPadOS位置：到“设定”>“一般”>“软件更新”，再次下载最新更新。

更新总结

如果下次要替iPhone或iPad更新iOS、iPadOS系统，都可以透过以上教学解决，甚至有各类常见问题也是可以利用QA总整理快速排除各种问题。

建议升级iPhone设备时，如果要升级大版本，如iOS14、iOS15前两位数字变化，建议改用电脑iTunes升级，比较不会造成往后出现Bug、耗电情况，至于像是iOSxx.xx或iOSxx.xx.x后两位数字变化，则直接使用设备内建的OTA升级即可，如升级后发现异常，经过实测和网友发现可尝试替iPhone“重置iOS所有设定”一次，多少能改善各种问题。