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被LINE绑死了!职场调查:年轻人出现“讲电话”恐惧症

机智社区 2023-03-12 21:08

LINE或WhatsApp等通讯软件几乎成为现代人的主要联繫方式。
LINE或WhatsApp等通讯软件几乎成为现代人的主要联繫方式。

LINE或WhatsApp等通讯软件几乎成为现代人的主要联繫方式,不过竟然衍生出“讲电话恐惧症”?

来电辨识APPWhoscall跟求职平台518熊班针对旗下会员共同进行职场调查,发现高达4成上班族对“讲电话”缺乏信心以及容易感到焦虑。

造成不喜欢讲电话的多项原因中,又以“讲电话的反应时间短、怕讲错话”占比35.2%最高;位居第二的是“不确定自己在电话中的表现如何”,占比也有30.2%。此外,“不擅长跟陌生人讲电话”和“只要看到陌生号码打来很不安”同样是主因之一。

有趣的是,该情形与年龄成反比,年龄愈高愈不惧怕讲电话,显见X世代相较Y、Z世代更习惯电话沟通,年轻人反而不爱讲电话。


该调查亦指出,大家对于漏接来电最感到困扰的前二名为“宅配物流”与“求职面试”,占比各自为26.7%、25.1%。第三名依不同年龄层而有不同结果,但以“银行”为最多。

至于陌生骚扰电话,高达79.8%最常接到“一接就挂”,以及75.5%的“股票推销”,和62.9%的“银行推销”。

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