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foodpanda佛心取消平台费?业者回应证实“空欢喜一场”

机智社区 2023-03-12 21:06

今有网友发现订餐没被收平台费。
今有网友发现订餐没被收平台费。

外卖平台foodpanda上个月公告,6县市外卖订单要加收“平台费”,就连已付费的订阅制会员也不例外,引起许多消费者不满。不过今日稍早有民众PO文指出,订餐时发现foodpanda似乎取消平台费了,实际送单也真的省了5元。

该PO文引起热议,陆续也有其他网友指出没被收平台费,“因为投诉太多取消了吗?”、“我也没被收ㄟ”。

不过事实证明只是空欢喜一场,foodpanda对此回应,此仅为系统更新所致,目前已恢复正常,但不会补收平台费。

foodpanda上月对北北基每笔外卖订单收5元,宝金科技、宝金科技县市收3元。让订阅用户不满变相涨价,纷纷投诉行政院消保处,截至6月15日止申诉案高达831件。至于竞争对手UberEats则表示,没有要跟进收费。

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