Zoom美国用户遭遇部分中断服务已经恢复

故障跟踪网站Downdetector.com显示大约有1.7万名用户报告使用Zoom出现的问题

视频会议公司Zoom周一表示，该公司已经恢复了对其美国用户的服务，此前部分中断导致许多用户无法登录工作会议或远程参加学校课程，故障跟踪网站Downdetector.com显示，当天早些时候有近1.7万名用户报告了使用Zoom出现的问题。

在冠状病毒大流行期间，这家总部位于加州圣何塞的公司的使用量激增，因为数百万人在工作会议、学校和包括婚礼在内的社交活动中使用它，以及在孤立自己的同时保持联系，许多转向远程教学的学校在课堂上使用了Zoom。

Zoom在其网站上表示:“我们已经解决了用户无法开始和参加缩放会议和网络研讨会的问题，用户现在还可以在Zoom网站上注册付费账户、升级和管理他们的服务，我们目前正在进行监控，以确保这些服务能够正常运行”，然而该公司没有提供故障原因的细节。

自去年首次公开募股以来Zoom的股价已经上涨了八倍多，到2020年为止上涨了四倍，但在周一早些时候下跌5.4%之后，又下跌了2.9%。Zoom与思科的Webex、微软的团队和Alphabet的谷歌Meet平台竞争，后者面向付费客户，特别是企业客户，同时向客户提供免费版本。

最新数据显示，今年4月，Zoom每天有3亿人参加会议，就在用户激增的同时，Zoom也在隐私和安全问题上受到了抨击，包括发生了Zoom轰炸事件，未经邀请的用户进入并打断了会议，此后谷歌推出了重大升级，包括视频通话端到端加密。

Zoom公司向美国政府提交的一份文件显示，尽管该公司是一家加州公司，但它在中国拥有大型研发中心，拥有数百名员工，资深投资和市场评论员Streeter称，"要想持续增长，该公司(Zoom)必须向投资者表明，可以依靠它来确保其核心客户不会转向微软团队、谷歌Meet和思科的Webex等公司"，Streeter补充道:“随着变焦疲劳症的出现和疫情的缓解，如果公司想要在这个竞争激烈的市场上长期占有一席之地，那么证明其系统的安全性就更加重要了。”