foodpanda挂点2小时!餐厅全关闭大卡单“网骂官方冷处理”
foodpanda稍早无预警挂了!
foodpanda挂了,稍早传出App故障消息,平台上所有餐厅皆显示“暂时关闭”,故障至少长达2个小时,直至下午1点半左右才回复正常,业者回应:“目前平台已经回复正常,详细情况正在了解当中。”
今约中午11点半左右,大批网友反应foodpanda疑似故障,不能下单,有网友打去客服询问,得到的答案是“服务器挂了,正在抢救中”。因为已经下单的餐点,也收不到,让网友大喊崩溃、骂成一片,“太烂了吧”、“等了1个多小时也没收到餐”、“饿了2个小时”、“官方完全没有任何公告,根本冷处理”。
外卖员也说“App已经挂了2个小时,几乎是整个中午热门时段都无法送餐”,foodpanda也不会补偿时间损失,显得十分无奈。
虽然下午1点半左右已回复正常,但业者仍表示故障原因还在了解中、尚不清楚发生原因,实际影响人数、区域、时间长短等,也称还没掌握。此外,没收到餐点的消费者,建议可直接联繫客服处理。
foodpanda当机,不只消费者骂一片,外卖员也很无奈无法送餐。