Google Pixel 7镜头玻璃破裂灾情扩大!网曝一招免费更换手机
部分国外网友抱怨,自己Pixel7手机的镜头玻璃无故破裂。
Google在今年10月推出了Pixel7系列新旗舰,拥有相当好的口碑,在许多年度评比中,几乎获得最佳手机的美名,不过最近却疑似因硬件瑕疵爆发镜头破裂灾情,蒙上一层阴影。
外媒9to5google报导,原先只是零星个案,不过在Reddit、Twitter等网络论坛上出现愈来愈多的国外网友抱怨,自己的Pixel7系列,在没有发生摔落等意外,机背相机镜头的玻璃竟无故破裂,主要受灾机型为Pixel7,不过Pixel7Pro也是有。
汇集网友信息和照片,破裂方式大多一样,都是镜头玻璃破了一个洞,进而让镜头暴露,有些还装了手机保护壳。截至目前为止,发生原因依旧不明,Google也未针对此事做出回应。
根据国外网友回报,在向Google进行客诉后,已有一些人获得免费更换手机或维修,因此分享说遇到该问题,不要自行花费鉅额维修,立刻拍下照片先跟Google客服联络;不过这并非官方承诺,可能一部分还是得看运气及官方认定,事实上也是有不少人碰钉子被拒绝。