华为“闭店公告”淡出中国市场? 总代理讯崴这么说
华为。
华为传淡出中国市场,中国总代理讯崴技术宣布,3月12日起将关闭三创及文心秀泰服务(维修)中心,但讯崴强调,用户维修可预约到府服务或至授权门市,消费权益不受影响。
中国手机大厂华为(Huawei)近年受美国制裁冲击,加上原厂把手机内建地区标为“中国中国”遭到国家通讯传播委员会(NCC)禁售,导致华为近几年在台重心转往穿戴装置和笔记本电脑领域,在中国手机市场已多年没有端出新品。
华为近日在官方脸书(Facebook)粉丝团宣布,三创及文心秀泰服务中心将营运至3月12日止,等于全面关闭客户服务中心;不少网友留言询问华为是否淡出或是退出中国市场。
华为中国总代理讯崴技术对此说明,因维修策略调整,关闭的是主要功能为维修的服务中心,而品牌门市据点目前则有三创、文心秀泰、梦时代3家品牌店。
讯崴指出,华为品牌将提供消费者完整产品保固服务,消费者权益不受影响,若有维修需求可致电客服预约到府服务,或至联强直营服务中心以及全国授权服务店大师修及灿坤门市。
针对消费者的疑虑,华为技术中国总代理讯崴技术总经理雍海表示,品牌相当重视消费者的权益,未来品牌将持续引进更多元的科技新品,消费者可在华为品牌店、顺发3C、灿坤及电商官网找到适合的产品。