老客户想继续用中华电信 499 吃到饱？用这招能直接线上续约！

前年电信业推出499“双饱”引爆申办热潮，而随着合约到期时间接近，不少用户也开始试探重新续约499的可能，或是其他台面下的优惠资费。在“499之乱”中新合约客户最多、估计有百万名以上的中华电信，更是2020年这波换约潮的主力。

不过，与其亲自到门市或拨打电话和客服“角力”，实际上中华电信在自家官网也备有让老客户快速续约的途径。不论是前年的公教双饱方案、或是之后开放给全民申办的母亲节499、299用户，都能轻易在中华电信官网线上续约。

用户首先需要进入中华电信线上客服的网站，接着在对话框中输入“想续约499方案”之类的对话，聊天机器人便会推送“公教双饱/母亲节合约快到了~看过来!”信息。接着再点下该信息，机器人便会提供299资费、499资费的线上续约专用网页链接。

之后，用户只要选择想要资费，再依序填入个人资料，即可完成线上续约申办。不过需要注意的是，目前中华电信提供的续约内容，和两年前的“499之乱”仍有些差异，如原本的网内免费，缩水为前5分钟免费+45分钟；网外和市话也从90+90分钟，降为40+40分钟。

月租299、享上网流量12GB部份，则是取消了网内5分钟内免费的优惠时数。

目前中华电信提供的499、299线上续约资费

而如果想使用原本的499资费内容，则需加码100元月租到599，才能享有原本的优惠内容。但若通话使用量不多，加上手续简便，中华电信此次的线上续约新方案应仍有一定吸引力。不过，目前并不清楚是否所有的原499资费用户都能合乎资格、顺利续约，以及是否每名用户在专用链接中，见到的资费内容都相同。

另外需注意的是，目前中华电信提供的三组线上续约资费，租期皆长达30个月，考虑5G最快在今夏就会在台上线，用户可能需考量一下5G手机或5G网络的使用机会；另外，中华电信台面下也传出在部份门市开放让特定用户能申办更优惠的488学生方案，也有用户透过电销，有机会直接续约原有的499资费，用户或许仍需多观察5G出台前，变化较多的4G电信资费。